新型コロナウィルス感染予防対策

現在、新型コロナウイルスの影響により、人の移動や直接の接触が制限されています。このような環境において、お住まいを探されているお客様の対面接客に対するご不安を取り除くために株式会社MIRABELLでは以下のような取り組みを行っております。 安心してお部屋探しのお手伝いをさせて頂きます。

新型コロナウイルス感染防止対策整備状況

この度株式会社MIRABELLでは、この環境の中お部屋を探されているお客様向けに、感染リスクをできる限り低減しながら、満足度の高いお引越しができるよう、お問合せ~ご契約までオンラインで対応可能な仕組みを整えました。

また、現地をご見学されたいお客様や見学必須の物件への対応として、密閉・密接・密集を回避し、ご見学が可能な環境も準備いたしました。

お客様のご要望にできるかぎり寄り添い、よりよい環境を整備していきたいと考えておりますので、ご希望等ございましたら担当営業スタッフにお気軽にご相談ください。

株式会社MIRABELLの感染予防策について

3密(密閉・密集・密接)を避ける

オンラインツールを積極的に活用するとともに、対面対応においては、営業スタッフとお客様の距離を十分確保します。

オンライン接客の実施

メールや電話での対応に加え、ビデオ通話(ZOOM)を用いてご相談・見学・契約を行います。一度も対面することなくご契約が可能です。

『非接触型見学』の実施

実際に現地を見学されたいものの、対面接客にご不安のあるお客様に向け、予約時間前に株式会社MIRABELLスタッフが換気などを行い退室、ご見学はお客様のみで行っていただき、ご質問等についてはビデオ通話を通じて対応いたします。

消毒・換気の徹底と、予防設備の増強

応接室をはじめ社内はもちろん、ご見学予定の住戸についても内覧前にドアノブ等の消毒と換気を実施しています。株式会社MIRABELL応接スペースについては、アクリルパーテーションを設置し、感染リスクを低減しています。
※予定外の住戸のご見学については十分対応できない場合がありますのでご了承ください。

全スタッフの健康管理の徹底

株式会社MIRABELLのスタッフは、感染防止のため、マスク着用を徹底し、出勤前の検温と健康状態を会社へ報告し、定期的な手洗い・消毒を行っています。

お客様へのお願い

直接営業スタッフと対面されるお客様へのお願い

体調のすぐれない場合や感染の可能性がある場合は、別日程にて見学をお願いいたします。

検温にご協力ください。

マスクの着用をお願い致します。

ご同席は少人数、できる限り短時間でお願い致します。

ソーシャルディスタンスを意識し、間隔をあけて対応しております。

お部屋をご内覧される場合、事前換気・使い捨てスリッパのお貸出し等、感染対策を講じております。

ビデオ通話などを活用したオンラインでの物件内覧、契約締結をおススメしております。併せてご検討ください。

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